日・祭日は定休日となりますのでお見積や納期回答などは翌営業日にご連絡をさせて頂きます

• ご注文書到着AM11:00までを翌日発送となっておりますが、商品欠品の場合は3・４日後の発送手配となります。
• 配送先が複数の場合、それぞれの配送先に対して送料がかかります。
• 茨城県南・県西エリアは自社便配送をご利用になれます。（一般 住宅への配送はいたしません）配送エリアはこちらをクリックして下さい

• 基本的に代金引換のみとなります
• 代金は商品のお受け取り時に宅配業者にお支払い下さい。
• プレゼントを直接送りたい場合やお客様のご都合で代引き決済が難しい場合、お振り込みでの決済に対応致します。この場合、振り込みにてご入金頂き、弊社で入金確認とれ次第の発送となります

• 未使用商品についての返品は、商品の到着後7日間までとします。
• 万が一商品に不良があった場合は、商品の到着後7日間の内に御連絡を下さいお取り替えをさせていただきます。その際お手数をお掛けしますが、お取り替え商品をお送りする荷物に弊社への着払い伝票を同封しておきますので、商品到着時に箱の中身を返品する物と詰め替え、同封した着払い伝票を貼っていただきそのまま配送員にお渡し下さい。
• イベント関連商品の包装を開封したものに関しては商品の不良以外はお引き取り出来ませんのであらかじめご了承下さい
• お客様のご都合によりご返品の際の運賃はお客様のご負担となります。
• 氷シロップは食品のため返品は出来ませんので、あらかじめ必要な数を把握してご発注してください。

• パック類などはご使用までに日数があるようであれば、サンプルをお送りすることができます。 サンプルは無償で提供いたしますが送料はお客様ご負担でお願いいたします。